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A MUNDIAL PAPELARIA possui o compromisso com o respeito ao consumidor e a confiabilidade mútua. Por isso, trabalhamos para que as compras efetuadas em nosso site sejam 100% seguras e para que você não tenha com que se preocupar. Tanto nas compras online quanto nas outras modalidades de compras, mantemos sempre o mesmo compromisso com nossos clientes: total respeito pela privacidade e a garantia do sigilo de todas as informações fornecidas.
Neste documento explicamos porque o site da MUNDIAL PAPELARIA precisa conhecer os clientes e como lidamos com as informações que nos são fornecidas. Queremos continuar a simplificar a sua vida no trabalho, oferecendo sempre os melhores produtos e serviços com entrega rápida e segura. Qualquer dúvida entre em contato através do nosso ON RESOLVE (16) 3253-3025, em que você esclarece suas dúvidas com nossa equipe de atendimento, ou através do email mundialpapelaria@uol.com.br.
Segurança Tecnológica
A MUNDIAL PAPELARIA investe em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança a você. Todas as informações são codificadas pelo software de segurança SSL - Secure Sockets Layer e certificada pela Verisign, especializada em segurança no mercado virtual. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, com isso assumimos o compromisso de manter em total sigilo as informações de nossos clientes e usuários.
Segurança das Informações Fornecidas:
Somente a MUNDIAL PAPELARIA utiliza as informações que constam do cadastro de sua conta em nossa empresa.
Privacidade
A informação coletada por nosso site na ficha cadastral de sua empresa bem como informação sobre compras efetuadas possuem o objetivo de garantir a compra, entrega e cobrança de forma eficiente. Ainda assim para facilitar a compra de nossos clientes conforme suas necessidades, usaremos estes dados para nos comunicar via Mala Direta, Telefone ou E-mail e transmitir as informações relativas ao andamento do pedido, bem como promoções, ofertas e informativos que vão de encontro às necessidades dos clientes.
Confidencialidade
1. A MUNDIAL PAPELARIA não fornece sob hipótese alguma as informações pessoais de sua empresa a terceiros, tampouco seus dados de navegação, sejam estes anunciantes ou parceiros, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais e procedimentos jurídicos similares , quando for constatada a violação dos termos de serviço da MUNDIAL PAPELARIA ou quaisquer outras das nossas diretrizes de uso para produtos ou serviços específicos.
2. Para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada na MUNDIAL PAPELARIA. Caso haja qualquer divergência dos dados que possa acarretar em atraso na entrega de seu pedido, você será informado através do seu e-mail cadastrado e/ou via telefone, por meio de seu executivo de conta. Em caso de atraso no pagamento, a MUNDIAL PAPELARIA está autorizada ao apontamento de eventuais débitos junto aos órgãos de proteção ao crédito.
3. Os dados de cadastro coletados podem também ser utilizados no levantamento de dados estatísticos gerais, bem como ao aperfeiçoamento do conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Isso inclui o desenvolvimento das comunicações on-line e off-line, a personalização dos processos de compras on-line, disponibilidade de produtos, serviços e/ou ofertas especiais que porventura sejam de seu interesse, bem como outros serviços.
4. A MUNDIAL PAPELARIA pode alterar esta política de confidencialidade de tempos em tempos. Em caso de mudança substancial no processo de utilização de suas informações pessoais, você será notificado pelo sistema por meio de seu endereço eletrônico.
Sabendo mais sobre você, a MUNDIAL PAPELARIA tem a possibilidade de fornecer conteúdo e serviços mais relevantes, proporcionando-lhe assim uma melhor experiência on-line.
Obrigatoriedade no Fornecimento de Informações
A MUNDIAL PAPELARIA sabe que cada cliente se importa em como a informação é usada e compartilhada e nós apreciamos esta confiança depositada e nos utilizaremos de qualquer informação com cuidado e responsabilidade. Abaixo listamos quais os dados que coletamos de nossos clientes para que possamos realizar os pedidos com sucesso.
Informações Cadastrais
São Obrigatórias as informações: Razão Social, Endereço Completo, CNPJ e Inscrição Estadual. Recebemos e armazenamos toda a informação cadastral que nossos clientes incorporam em nosso site bem como as informações de compra que ficam gravadas em cada acesso de nossos clientes.
Informações sobre Pesquisas e Promoções
São sempre optativas.
Procedimento para Alteração e/ou Exclusão de Dados
Todo cliente MUNDIAL PAPELARIA pode alterar seus dados cadastrais a qualquer hora. Para isto basta seguir as orientações apresentadas pelos respectivos executivos de conta. Com o objetivo de evitar fraudes e garantir sua total segurança, solicitamos o envio de documento da empresa com carimbo de CNPJ e assinatura do responsável constando a solicitação de alteração de cadastro, juntamente com alteração do contrato social ou cartão do CNPJ. Este documento poderá ser enviado por fax para: (16) 3253-3025 aos cuidados do Executivo Responsável.
Utilização de "cookies"
A MUNDIAL PAPELARIA respeita a privacidade de seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a navegação, instalamos “cookies” em seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive de seu computador a fim de possibilitar o reconhecimento de seu browser por nossos servidores.
Informações de Cartão de Crédito
A MUNDIAL PAPELARIA dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de seu cartão de crédito. Nossa preocupação com a integridade dos clientes e garantia de proteção para que o seu cartão não seja usado sem sua prévia autorização é realizada através do sistema (SSL) Secure Sockets Layer. Este software permite encriptar (codificar) toda a sua informação pessoal incluindo cartão de crédito tornando totalmente impossível alguém obter esta informação pela rede. O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de sua compra não sendo guardado nos arquivos da MUNDIAL PAPELARIA. Para sua segurança, podemos solicitar o envio de cópia de frente e verso do cartão de crédito.
Procedimento em caso de desconfiança na quebra de segurança.
Em caso de suspeitas sobre falhas referentes à privacidade e quebras na segurança do site, o procedimento para reportar possíveis falhas identificadas ou sofridas no ambiente do site as quais possam comprometer a privacidade e a segurança das informações mesmo que seja utilizando-se o canal já existente de contato o cliente deverá entrar em contato imediatamente com nosso ON RESOLVE (16) 3253-3025.
Alterações nas políticas de Segurança e Privacidade por parte da MUNDIAL PAPELARIA
O procedimento descrito acima poderá ser alterado pela MUNDIAL PAPELARIA. Toda alteração será devidamente informada neste espaço. O presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre o site a MUNDIAL PAPELARIA e o usuário.
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